Повернення та обмін товару

Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Встановлені терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості

Повернення та/або обмін товару можливі, якщо:

  • товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка
  • збережені всі ярлики та заводське маркування
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Перелік непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.